Vereadores buscam respostas da Celesc para problemas nas faturas

Os vereadores Jean Carlo Ribeiro (PSD) e Leandro Sawchuk (União) representaram a Câmara Municipal de Caçador em audiência com representantes da Celesc na tarde desta segunda-feira (4), em Florianópolis. O objetivo foi buscar uma resposta à comunidade sobre os transtornos causados aos caçadorenses com o atraso na emissão de faturas e oscilações no valor da conta de luz.
Eles foram recebidos pelo diretor comercial da Companhia, Vitor Lopes Guimarães, que, juntamente com sua equipe, apresentou números de Caçador e justificou os fatos ocorridos. Segundo ele, a Celesc teve problemas com a empresa terceirizada que atrasou os serviços de leitura do consumo de energia e entrega das faturas a clientes.
Diante do atraso na leitura dos medidores do consumo de energia e na entrega das faturas, as leituras foram realizadas pela média dos últimos 12 meses. Nestes casos, a eventual diferença entre o consumo faturado pela média e o verificado na leitura seguinte é cobrada do cliente, porque o medidor mostra a energia consumida de fato, inclusive no período que não foi verificado.
“Se houve um consumo maior do que o faturado pela média, a diferença foi cobrada na fatura seguinte. Já se o consumo foi menor, a eventual cobrança extra fica como crédito para o cliente na próxima conta. Com a volta dos trabalhos de leitura e entrega de faturas, todas as contas serão geradas pela leitura do consumo real, e não pela média”, explica o diretor.
Segundo ele, no mês de outubro boa parte das faturas foram emitidas no prazo e o problema está prestes a ser sanado. No entanto, as pessoas que se sentirem lesadas ou tiver alguma dúvida quanto ao valor de sua fatura pode comparecer ao escritório da Celesc que a equipe poderá ajudá-la. Além disso, os valores da fatura, em casos de valores exorbitantes, poderão ser parcelados junto à empresa.
Para Leandro Sawchuk, mais uma vez a Câmara Municipal cumpre com o seu papel em auxiliar nas demandas da comunidade, já que vários vereadores foram indagados sobre o problema e agora se busca uma resposta junto aos responsáveis. “Caçador é a maior cidade do Meio-Oeste e cobramos da Celesc uma atenção especial não apenas neste caso, mas em várias outras frentes. As pessoas não podem ficar sem informações do que está acontecendo e com receio de ter a sua luz cortada por um problema que não é de sua responsabilidade”, completa.
Jean Carlo Ribeiro completou destacando a agilidade dos vereadores em buscar uma resposta à população, haja vista que recentemente o pedido de audiência com a Celesc foi aprovado por unanimidade em plenário e agora já se teve uma resposta. Ele enalteceu ainda o pedido para que a Celesc reveja a leitura de todas as faturas visando mitigar algum valor incondizente com o consumo. “O que nos deixou mais tranquilo é a garantia da Celesc de que todas as faturas, até dezembro, estarão com o valor do consumo mensal, ou seja, todas as leituras já normalizadas”, completa